มีใครเคยใช้ tablet ยี่ห้อ mondo 7801Q แล้วมีปัญหาบ้างคะ ?

นี่เป็นการตั้งกระทู้แรกของเรานะคะ ถ้าผิดถูกอย่างไร ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
ก่อนปีใหม่เราตัดสินใจซื้อ tablet เครื่องนี้มา โดยสั่งจากเวป headdaddy
วันที่ 25/12/56 ได้ทำการสั่งจองและโอนเงิน และทาง headdaddy ได้ส่งของภายในวันเดียวกัน
วันที่ 26/12/56 ของมาถึง แต่ยังไม่ได้ทำการแกะแต่อย่างใด เพราะไม่มีเวลาว่าง
วันที่ 27/12/56 ช่วงสายๆ ได้ทำการแกะกล่องเพื่อเช็คเครื่องแล้วก็พบปัญหา และได้แจ้งทาง headdaddy กลับไป
http://pic.free.in.th/id/fdbbb95e7abed43fd28d9f8ecb94a49f
http://pic.free.in.th/id/c8120b5db1dee08148d772c75079e30c
http://pic.free.in.th/id/bf496ebf5c401573df1f16c473d62c3b

ขออภัยนะคะ เรายังไม่ได้ยืนยันตัวตนแนบรูปไม่ได้ รบกวนดูรูปในลิงค์แทนนะคะ
บอกเค้าว่าเราเจอปัญหากับเครื่องที่คุณส่งมาให้ จะส่งกลับไปเปลี่ยนได้ไหม เพราะเราเจอปัญหาภายใน 7 วัน
คุณควรจะเปลี่ยนเครื่องให้เรา แต่ พนง.ที่ตอบกลับมา ใช้คำว่า"เคลม"ทุกคำและทุกครั้งที่ตอบกลับ !!